东航北京春运实现营销、服务双赢

据悉，今年春运40天，东航北京分公司在首都机场整体客流下降6%，客座率下降3.55%，其中两舱客座率同比下降14%的情况下，同比仍然增收23%。同时，春运期间，该分公司收到旅客各类表扬和表扬信20起，送来锦旗4面，实现了服务和效益开门红。 详细

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